发布时间: 2024-02-06 12:19:23 点击次数:224 次
节日安全教育提纲
安全出问题,一切等于零。大部分安全事故皆为安全意识不牢、安全制度不落实所致。再好的服务,如果安全出了问题,服务水准将一票否决。作为保安服务团队,保一方平安,是我们保安员应尽的义务,也是我们保安员的职责所在。尤其是年终岁尾,人员流动性大,思想波动频繁,岗位值守力量薄弱的实际,这期间最易出现安全问题。
总之,我们要严格落实好公司下发的《关于加强春节期间安全稳定工作的通知》要求,认真参与配合各项活动,把安全隐患降至最低点,确保大家圆满顺利度过春节。
一、思想重视,态度端正。
在部队里有句常话:过年不忘战备。那么我们保安也同样有句话:过节不忘执勤。越是到节假日,越是考验我们保安员服务态度的时候,检验我们保安员服务水平的时候,什么叫“关键时刻不掉链子”,节假日能坚守岗位,节假日依旧能保持高昂的精神状态,保持高标准高要求和高水准的服务,就是“不掉链子”!。
二、服从安排,积极参与。
人都有惰性和自我意识,这就是人性!为了能避免人性的弱点从而能完成某个宏大任务,人就要参加一个团队或一个集体,有了这个集体,一群人就不能缺少统一的步调。服从集体的安排,遵守集体纪律和积极参与集体组织的各项活动,就是统一步调,就是在避免人性这个弱点,去完成某个宏大任务。而我们的保安班、保安队、保安公司就是为了完成一个宏大任务,让大家聚在一起,形成一个团队,在这个团队里,我们每一位保安员能做到服从安排、积极参与各项活动,那么这个团队将会一往无前,从胜利走向胜利。再者,团队的利益往往与个人的利益是一致的,捆绑在一起的,只有维护好团队的利益才能更好地维护自身的利益。服从安排,积极参与,其实就是在维护自身的利益。所以,团队里的每一项纪律,我们都要遵守,项目组织的每一项活动,尤其是安全工作,我们都要积极参与配合,这样才能真正确保自身的利益不受侵害。
三、抛弃成见,努力提升。
托尔斯泰有句名言:如果一个人还没有形成任何成见,就算他再笨,他也能够理解最困难的问题。但是,如果一个人坚信,那些摆在他面前的问题他早已了然于胸,没有任何的疑虑,那么,就算他再聪明,他也无法理解最简单的事情。人要学会谦虚,要学会否定自己,要善于倾听别人的意见和建议,更要善于看到别人的长处而努力学习之,否则,自己就会固步自封、刚愎自用,也会永远接受不了别人的意见,更不会服从管教。我们保安岗位,大多数是上了年纪的大哥大姐们,由于阅历很多,许多道理容易自封在脑子里出不来,从而形成惯性思维和行为,对于新鲜事物或集体的要求,易出现排斥心理,落实起来就会更难。比如,在仪容仪表上,不容易接受这方面的训练,导致保安形象大打折扣;在法规法律的运用上,不认真学习和理解,容易导致纠纷处理简单粗暴;在安全检查上,总认为是走形式,容易暗里对抗明里应付。总之,要抛弃自己成见,敢于否定自己学习别人,虚心听从别人意见,来逐步提升自己,也才能在保安岗位上干出成绩,更好地服务业主和客户。
四、节日期间安全注意事项:
序号 | 内容 | 要求 |
1 | 仪容仪表 | 1. 按规定着装,制服穿戴整齐统一,严禁制服混穿,严禁留胡须留长发,勤剪指甲勤洗头。 2. 执勤时,严禁倚靠或趴卧椅子或值班台,来回行走时,严禁边走边吃东西、抽烟和勾肩搭背。 3. 站岗时,成立正或跨立姿势站立,严禁随意走动或将手插兜、袖手。坐岗时,坐姿端正,严禁依靠或趴卧,或长时间看手机。 |
2 | 礼节礼貌 | 1. 接听电话或与业主、访客交流时,要使用文明用语,耐心沟通,严禁粗暴语气与人沟通。 2. 春节期间要使用问候语“过年好”或“春节快乐”、“节日快乐”、“欢迎回家”等术语。 3. 站岗时,与人沟通时要成立正姿势;坐岗时,与人沟通时要立即站起来回话。 |
3 | 岗位纪律 | 1. 严禁在岗位上或执勤期间抽烟、喝酒、吃零食,严禁喝酒后4小时之内上岗执勤。 2. 严禁与业主或访客争吵,遇事冷静处理,无论谁对谁错,要主动道歉,严禁打架斗殴。 3. 严禁将与执勤无关的物件带至执勤岗位上,执勤期间捡到物品,无论贵贱都要主动积极上交,严禁私藏或私吞拾捡到的物品。 4. 严禁借岗位便利营私舞弊或行贿受贿,严禁私自罚款或没收他人财物,严禁收受业主或访客的节日礼物。 5. 严禁将熟人或家人随意带至岗位上长时间聊天或喝酒聚餐。 6. 严禁将管制刀具带至岗位上,严禁将烟花爆竹、酒精等易燃易爆或腐蚀等危险物品存放于岗亭或值班区域里。 7. 严禁在甲方禁止的区域内使用大功率电器设备。 8. 严禁执勤时,未经允许下擅自偷拍偷录,严禁将业主的隐私随意扩散朋友圈或上传网上。 |
4 | 安全检查 | 1. 对自己的岗位进行一次安全大整理,主要清理与执勤无关的物品,清理危险物品,清理规定的违禁物品。 2. 熟悉一遍消防设施设备操作规程和火灾应急操作流程。 3. 检查一遍所属区域内的消防设施是否工作正常,消防通道是否通畅无占用堵塞,发现问题要及时上报。 |
5 | 日常排查 | 1. 加强巡逻,要重点关注敏感区域的安全隐患,比如住宅小区楼道堵塞问题、消防通道停车堆放杂物问题、业主施工安全防护措施问题、逃生疏散通道是否畅通问题、室内或楼道内随意违规停放电动车问题、室内电动车充电问题、防盗设施和报警装备功能完好问题等等。 2. 加强监控值班室力度,发现火灾隐情,要第一时间上报处理。政府规定禁放烟花爆竹的区域要严格监视和巡视,发现情况坚决制止并妥善处理。 3. 项目负责人或队长、班长要时刻关注队员的思想动态,节日期间要带头执勤值班,严格落实各项规章制度,做好所属人员的经常性思想工作,发现问题及时沟通交流,防止出现监守自盗或激情犯罪的行为发生。 |
6 | 其它 | 1. 节日期间要经常问候值班同事,根据各自项目实际,适时做好精神鼓励和物资奖励。 2. 节日期间,项目负责人要通过电话抽查、现场查看等方式,进行随机查岗,发现问题要及时纠正。 |
--------仅供参考
以小区为家,把业主当亲人
节日安全教育提纲